Horus Casino ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål vedr Horus Online Casino

Hvordan opretter jeg en konto, og hvordan logger jeg ind?

Bare klik på LOG PÅ / OPRET EN KONTO i øverste højre hjørne af hjemmesiden

Du kan derefter klikke på HUSK MIG-knappen, så du ikke skal indtaste dine data igen og igen. Men gør det ikke på den computer, som du deler med en anden, for eksempel med mindreårige eller på offentlige steder.

Hvordan kan jeg rette mine personlige data?

Log ind, klik på "Min profil", på fanen "Profil" kan du ændre nogle personlige data. Hvis du vil ændre mere af det tilladte, så kontakt [email protected] og skriv detaljeret, hvad du vil ændre.

Hvordan kan jeg ændre min adgangskode?

Log ind, klik på "min profil". Du kan ændre din adgangskode på fanen "Min profil".

Jeg har glemt mit kodeord. Hvordan får jeg en ny?

Klik på "Login / Opret en konto" og derefter "Kan du ikke få adgang til din konto?" øverst til højre. Indtast dit brugernavn og captcha, og klik derefter på "gendan".

Hvorfor bliver jeg logget ud efter et stykke tid?

Du bliver logget ud af systemet, hvis du er inaktiv i et par minutter. Det gøres af sikkerhedsmæssige årsager.

Hvordan kan jeg begrænse nogle spil for mig selv?

Log ind, klik på "Min profil", på fanen "Profil", og gå derefter til fanen "Grænser". Bemærk venligst følgende: Det kan tage op til 7 dage, før du kan aktivere den forbudte legegruppe igen.

Hvor kan jeg læse privatlivspolitikken og brugsbetingelserne?

Disse dokumenter kan findes nederst på hjemmesiden.

Jeg synes, jeg spiller for meget. Hvad skal jeg gøre?

Det første skridt: forestil dig grænserne. Log ind, klik på "Min profil", på fanen "Profil", og gå derefter til fanen "Grænser". Du kan få nogle spil forbudt, og du kan også sætte en indsatsgrænse. Du kan også indstille en advarsel: Du vil altid blive advaret om, hvor meget spilletid du har tilbage.

Hvis du føler, du har brug for hjælp, så kontakt vores rådgivere.

Hvordan går det med mine penge Horus Casino beskyttet?

Vi bruger SSL-kryptering, og dine penge er godt beskyttet.

Hvilke indbetalingsmuligheder er mulige?

Se nederst til højre: du vil se fanen "Indskud" - klik på den.

Hvilke udbetalingsmuligheder er mulige?

Se nederst til højre: der vil du se fanen "Udbetalinger" - klik på den. Du kan finde alle oplysninger om det der.

Hvordan kan du indbetale og hæve pengene?

Log ind, klik på "Kasse", gå til fanen "Indbetaling" eller "Forbrug" (DEPOSITION eller UDTAG), vælg derefter betalingsmetode og indtast beløbet. Bemærk venligst, at hver metode har sine egne specifikationer, og alle oplysninger er tilgængelige, efter du har valgt metoden.

Hvorfor skal jeg sende kopier af mine dokumenter ved udbetaling?

Du skal sende os en kopi af dit ID, så vi kan være sikre på, at du er autoriseret til at indsende denne ansøgning og foretage udbetalingen. Dette er almindelig praksis i online casinoer og er for din sikkerhed.

Hvordan overfører jeg mine penge mellem spil?

Du behøver ikke at overføre pengene mellem spil, vores system gør det automatisk.

Kan jeg spille gratis?

Ja. Åbn det spil, du vil spille, og klik på "SPIL FOR SJOV". Du behøver ikke at registrere dig eller være logget ind for at spille gratis. Det er Horus-spil i demoversioner.

Hvor kan jeg læse spillereglerne?

Klik på karakteren i det spil, du vil spille. På forhåndsvisningsbilledet, der åbner, skal du klikke på "SPILREGLER".

Hvis du allerede spiller spillet, skal du klikke på "SPILREGLER" over spilskærmen.

Mit live roulette bet blev ikke accepteret, hvad skal jeg gøre?

Hvis du var i stand til at placere væddemål på live roulette, var dit indsatsbeløb højst sandsynligt mindre end minimumsindsatskravet. Se venligst tabellen "Grænser".

Hvis du ikke har været i stand til at placere væddemål på live roulette, er din tid højst sandsynligt gået. Vær opmærksom på timere.

Hvor kan jeg se spillets fremskridt?

Gå til din konto, klik på "MIN PROFIL" og klik derefter på "SPILHISTORIE".

Jeg synes, resultatet af mit spil er uretfærdigt, hvor kan jeg klage?

Gå til din konto, klik på "MIN PROFIL" og klik derefter på "SPILHISTORIE". Du kan finde historien om hvert spil, du har spillet her. Hvis du ikke kan finde spillet, så skriv en e-mail, beskriv så mange detaljer om spillet som muligt og send denne besked til [email protected].

Jeg synes, pokerspillet var uretfærdigt, hvad kan jeg gøre?

Hvis du tror, at en gruppe spillere har slået sig sammen mod dig, så lad os det vide på [email protected]. Prøv at give os så mange detaljer om spillet som muligt (bordnavn, tid, mobiltelefonnummer, kaldenavne på spillerne ...).