Vanliga frågor om Horus Casino

    Vanliga frågor om Horus Online Casino

    1. Hur skapar jag ett konto och hur loggar jag in?

    Klicka bara på LOGGA IN / SKAPA ETT KONTO i det övre högra hörnet av webbplatsen

    Du kan sedan klicka på knappen HUSK MIG så att du inte behöver skriva in dina data om och om igen. Men gör inte det på datorn som du delar med någon annan, till exempel minderåriga eller på offentliga platser. 

    1. Hur kan jag rätta mina personuppgifter?

    Logga in, klicka på "Min profil", på fliken "Profil" kan du ändra vissa personuppgifter. Om du vill ändra mer av det som är tillåtet, kontakta [email protected] och skriv i detalj vad du vill ändra.

    1. Hur kan jag ändra mitt lösenord?

    Logga in, klicka på "min profil". Du kan ändra ditt lösenord på fliken "Min profil".

    1. Jag har glömt mitt lösenord. Hur får jag en ny?

    Klicka på "Logga in / skapa ett konto" och sedan "Kan du inte komma åt ditt konto?" överst till höger. Skriv in ditt användarnamn och captcha och klicka sedan på "återställ".

    1. Varför loggas jag ut efter ett tag?

    Du kommer att loggas ut från systemet om du är inaktiv i några minuter. Det görs av säkerhetsskäl.

    1. Hur kan jag begränsa vissa spel för mig själv?

    Logga in, klicka på "Min profil", på fliken "Profil" och gå sedan till fliken "Gränser". Observera följande: Det kan ta upp till 7 dagar innan du kan aktivera den förbjudna lekgruppen igen.

    1. Var kan jag läsa sekretesspolicyn och användarvillkoren?

    Du hittar dessa dokument längst ner på webbplatsen.

    1. Jag tycker att jag spelar för mycket. Vad ska jag göra?

    Det första steget: tänk på gränserna. Logga in, klicka på "Min profil", på fliken "Profil" och gå sedan till fliken "Gränser". Du kan få några spel förbjudna och du kan också ange en omsättningsgräns. Du kan också ställa in en varning: du kommer alltid att varnas hur mycket speltid du har kvar.

    Om du känner att du behöver hjälp, vänligen kontakta våra rådgivare.

    1. Hur mår mina pengar Horus Casino skyddade?

    Vi använder SSL -kryptering och dina pengar är väl skyddade. 

    1.  Vilka insättningsalternativ är möjliga?

    Titta längst ner till höger: du kommer att se fliken "Insättningar" - klicka på den.

    1. Vilka utbetalningsalternativ är möjliga?

    Titta längst ner till höger: där ser du fliken "Uttag" - klicka på den. Du hittar all information om det där.

    1.  Hur kan du sätta in och ta ut pengarna?

    Logga in, klicka på “Kassör”, gå till fliken “Insättning” eller “Spendera” (DEPOSIT or WITHDRAW), välj sedan betalningsmetod och skriv in beloppet. Observera att varje metod har sina egna detaljer och all information är tillgänglig efter att du har valt metoden.

    1. Varför ska jag skicka kopior av mina dokument när jag betalar ut?

    Du måste skicka oss en kopia av ditt ID så att vi kan vara säkra på att du är behörig att skicka in denna ansökan och göra utbetalningen. Detta är vanlig praxis i onlinekasinon och är för din säkerhet.

    1.  Hur överför jag mina pengar mellan spel?

    Du behöver inte överföra pengarna mellan spel, vårt system gör det automatiskt.

    1.  Kan jag spela gratis?

    Ja. Öppna spelet du vill spela och klicka på "PLAY FOR ROL". Du behöver inte registrera dig eller vara inloggad för att spela gratis. Det här är Horus -spel i demoversioner.

    1. Var kan jag läsa spelreglerna?

    Klicka på karaktären i spelet du vill spela. Klicka på "SPELREGLER" på miniatyrbilden som öppnas.

    Om du redan spelar spelet, klicka på "SPELREGLER" ovanför spelskärmen.

    1.  Min live roulette -satsning accepterades inte, vad ska jag göra?

    Om du kunde placera insatser på live roulette var ditt insatsbelopp sannolikt lägre än minsta omsättningskrav. Se tabellen "Gränser".

    Om du inte har kunnat satsa på live roulette är din tid troligen slut. Var uppmärksam på timers.

    1. Var kan jag se hur spelet går?

    Gå till ditt konto, klicka på "MIN PROFIL" och klicka sedan på "SPELHISTORIK".

    1. Jag tycker att resultatet av mitt spel är orättvist, var kan jag klaga?

    Gå till ditt konto, klicka på "MIN PROFIL" och klicka sedan på "SPELHISTORIK". Du kan hitta historien om varje spel du har spelat här. Om du inte hittar spelet, skriv ett mejl, beskriv så många detaljer om spelet som möjligt och skicka detta meddelande till [email protected]

    1.  Jag tycker att spelet poker var orättvist, vad kan jag göra?

    Om du tror att en grupp spelare har gått ihop mot dig, vänligen meddela oss det på [email protected] Försök att ge oss så många detaljer om spelet som möjligt (tabellnamn, tid, mobiltelefonnummer, spelarnas smeknamn ...).

    sv_SESvenska